Modèle de lettre :Demande d’information sur l’avancement d’un dossier d’indemnisation

Rédigé par des auteurs spécialisés Ooreka  À jour en octobre 2021

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MAJ en
octobre 2021

GRATUIT

Sommaire

À quoi sert ce modèle de courrier ?

Vous avez été victime d'un sinistre et l'avez déclaré à votre compagnie d'assurance.

Après avoir effectué une demande d'indemnisation, l'assureur a ouvert un dossier à votre nom.

Cependant, ce dernier met du temps à vous informer sur l'état d'avancement de votre requête.

Notice : Demande d’information sur l’avancement d’un dossier d’indemnisation

  • Tentez d'abord de joindre votre compagnie d'assurance par téléphone ou allez sur place pour connaître l'évolution de votre affaire.
  • Si vous n'obtenez pas les résultats espérés, écrivez une demande d'information en recommandé avec accusé de réception.

Modèle de lettre

-

[Nom & Prénom]

[Adresse]

Contrat n°[x]

[Assureur]

[Adresse]

Le [date]

Objet : demande d'information

Lettre recommandée AR

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [Nom & Prénom] habitant au [adresse], être titulaire depuis le [date] d'un contrat d'assurance dans votre établissement [nom de l'assurance] sous la référence [x].

Le [date], j'ai été touché par un sinistre. Par courrier en date du [date], vous m'avez informé de l'ouverture d'un dossier d'indemnisation.

Le [date], j'ai téléphoné à votre compagnie d'assurance pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de mon dossier. Cependant, depuis ce coup de téléphone qui date d'il y a [x] [jours/semaines] je n'ai eu aucune nouvelle de votre part.

Ainsi, je vous demande de bien vouloir m'informer sur l'évolution de mon dossier et si je serai bientôt indemnisé(e).

Dans l'attente d'une réponse, je vous prie de croire, Madame, Monsieur en l'expression de mes meilleures salutations.

[Signature]

Demande d'information sur l'avancement d'un dossier d'indemnisation en PDF

Pour transformer votre modèle de lettre « Demande d'information sur l'avancement d'un dossier d'indemnisation » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Si vous utilisez une version récente de Word, vous pouvez aussi créer un PDF avec la fonction « enregistrer sous ».

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