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Questions / Réponses

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Comprendre les systèmes de protection de biens pour mieux se prémunir contre le vol ou la destruction.

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Dernières questions / réponses

DEMANDE INDEMNITE POUR DEPENCE

CHUTE DANS LES ESCALIERS DE L'IMMEUBLE SUITE A UN DEGAT DES EAUX EN A COUPER L'EAU DANS TOUS L'IMMEUBLE EN ALLANT CHERCHER UN SEAU DEAU A LEXTERRIEUR JAI FAIT UNE CHUTE DANS LA CAGE D'ESCALIERS, DE PLUS EN ETAIT PRIVER DEAU PENDANT 3 JOURS CE QUI NOUS (...)

14/12/17

1 réponse d'expert

Mon assureur a t'il le soir de refuser le remplacement de ma toiture suite à un

Je suis à mon assurance depuis des années aucun sinistre de déclarer jusqu' à l'ouragan irma ou la toiture de la maison est complètement détruite. L'expert est passé et assurance ne tiens pas compte des résultats de l'expertise . Que dois je faire je (...)

02/11/17

1 réponse d'expert

Cambriolage - clés dans un coffre à clés à code sécurisé

Bonjour, En rentrant de vacances notre maison a été cambriolée, ils ont pris pour environ 8000€ d'objets. Il n'y a pas eu d'effraction, soit ils ont eu des "fausses clés" soit ils ont "craqué" le code d'un boitier à clé Masterlock sécurisé à code install (...)

17/10/17

1 réponse d'expert

Ou aller pour obtenir une attestation d'intempérie?????

Bonjour, J'ai besoin d'une attestation d'intempérie pour mon assurance qui a eu lieu le 06/07/2017 sur la commune de Lanchere dans le 80. Dans l'attente d'une réponse. Bien cordialement

09/10/17

1 réponse d'expert

AAssurance proposee par Veolia pour canalisations bouchees

L assurance proposée nous assure t elle pour tous les raisons de canalisations obstruees hors du domicileMerci de votre aide

09/10/17

1 réponse d'expert

quelle assurance copropriété ?

Bonjour, J'ai entendu dire qu'il était possible pour une petite copropriété (3 copropriétaires) de trouver une assurance copropriété assurant également les parties privatives. Est-ce vrai ? Si oui avez vous le ou les noms de compagnies d'assurance à me (...)

06/10/17

1 réponse d'expert

Arbre immense du voisin tombé sur mon parking pendant tempête Maria, que faire?

Lors du passage du cyclone Maria un arbre immense du terrain voisin surplombant le notre est tombé sur notre parking sans toucher notre maison. Ne parvenons pas à contacter le ou les propriétaires comment procéder en urgence l’enlèvement de celui-ci qui b (...)

28/09/17

2 réponses d'experts

YB
Degats des eaux locataire non assure, a qui revient la prise en charge?

Bonjour, Mon voisin d'en dessous a decouvert un degat des eaux chez lui il ya quelques jours, son agence a donc envoyer des plombiers chez moi qui ont trouve une fuite du a join juste derriere le mur des toilettes. La fuite a ete reparee en quelques minu (...)

28/09/17

1 réponse d'expert

Bonjour, Que faire pour être indemnisée rapidement pour dégât des eaux ?

Bonjour, J'ai eu un dégât des eaux le mois de mai 2017 que J'ai signalé dans les 2 jours à la MAE, un expert est passé le 3 juillet et Depuis, rien. J'ai téléphoné une dizaine de fois à la MAE qui me répond à chaque fois :"on attend le rapport de l'ex (...)

21/09/17

1 réponse d'expert

Comment entamer une procédure?

Bonjour, je vais d'abord présenter la situation, ensuite je préciserai ce que je veux faire!! Ma maison, construite depuis 2004 présente des fissures, les unes que je qualifierai de pas très inquiétantes et connues par les constructeurs, et une autre qu (...)

16/09/17

2 réponses d'experts

comment régler mon problème avec mon assureur

Bonjour, Notre résidence principale a été cambriolée pendant nos congés d’été. Tout a bien été pris en charge par notre assurance, sauf les bijoux de mon épouse. En effet, mon assureur refuse de me les rembourser sous prétexte qu’ils n’étaient pas dan (...)

12/09/17

1 réponse d'expert

Dégâts des eaux non traités par un voisin qui endommagent notre salle de bain

Bonjour Nous avons subi un premier dégât des eaux et nous avons du faire intervenir un plombier chez le voisin pour arrêter la fuite. Nous avons attendu pour faire les travaux de remise en état du plafond de la salle de bain totalement endommagé. Ces tr (...)

03/09/17

1 réponse d'expert

AB
Talus effondré sur une location ,quelle assurances prend en charge?

Bonjour , j'ai une maison avec un terrain en location et une partie du talus s'est effondré(au bas de se talus il y a une route nationale qui passe) l'hiver dernier dût aux fortes pluies. Je souhaiterai savoir quelle assurance prend en charge la «réparati (...)

23/08/17

1 réponse d'expert

Table Cramé je risque quelque chose

Voila j'etait à une soirée chez un amie (je suis mineur) et quelqu'un a cramer une table sur mesure à 600€ nous ne savons pas qui la fait et donc les propriétaires on demander que tout le monde donne de l'argent n'ayant rien fais je refuser et d'à autre a (...)

18/08/17

1 réponse d'expert

Homesitting et dégâts des eaux

Bonjour, Je suis actuellement en déplacement pendant un mois et demi et j'ai laissé ma maison en homesitting (sans le déclarer à mon assurance et ce n'est pas quelqu'un de ma famille), j'ai subi un dégât des eaux. Suis je couvert ? Merci (...)

09/08/17

1 réponse d'expert

L’assurance habitation prend elle en charge un mur de clôture qui s 'effondre?

Bonjour, Un mur en pierre ,séparant le trottoir de la rue du village et ma propriété,est en train de s'effondrer,du côté du trottoir de cette rue. Ce mur est accolé à une dépendance faisant partie de ma propriété,et aussi dans la continuité de l'entrée (...)

06/08/17

1 réponse d'expert

Notre assurance refuse de nous indemniser pour un problème degats des eaux

Bonjour On a un problème de dégâts des eaux et notre assurance refuse de nous indemniser. On a envoyé un message par internet parce qu'on a appelé par téléphone et on nous a conseillé de declarer le sinistre en envoyant un mail à notre assurance ce qui (...)

02/08/17

2 réponses d'experts

YB
Lettre de contestation rapport d'expertise

Est-il possible d'obtenir de l'aide de sorte qu'il y ai dans ma lettre des formules judiciaires et des rappels du code civil.

01/08/17

2 réponses d'experts

YB
comment rédiger un recours de la CNAS pour un refus

la CNAS a refusé de mon remboursée le congé de maternité car j'i des absences no justifier dans la période de ma grosses et sa c'est faux , mais absences étaient toujours justifier et j'ai des copies dans mon dossier de maternité le mien , j'ai ét (...)

30/07/17

1 réponse d'expert

JG
nous avons un entrepot assuré actuellement,

nous avons un entrepôt assuré pour les murs,en cas de location,doit-on maintenir cet assurance

27/07/17

2 réponses d'experts

Les plus actives

assurance résidence principale et succession comment la prolonger ?

La succession n'est pas réglée,reste 6 mois et la maison principale est à la vente , elle n'est pas habitée . Comment procéder pour continuer le contrat au nom de la succession car l'assurance l'arrête au 31/12/2014 ? A t elle le droit d.agir ainsi ? (...)

18/01/18

1 réponse d'expert

Tonnelle tombée sur le toit d'un voisin

Bonjour, Nous disposons d'une terrasse dans notre location d'appartement. Avec les fortes pluie et le vent en région parisienne qui a sévit aujourd'hui notre tonnelle qui était accrochée à malgré tout fais un appel d'air et ainsi tombée sur le toit du v (...)

18/01/18

1 réponse

assigné au tribunal la partie adverse ne répond pas

bonjour une assurance me doit de l'argent. je l'ai, assigné au tribunal, elle devait rendre ses conclusions le 17 février a cette date RIEN mon avocat lui a adressé une ordonnance injonction de conclure au 17 mars. jusqu'a ce jour RIEN mon avocat me di (...)

17/01/18

2 réponses d'experts

ED
catnat indemnités completes en cas d'art 121-16 du cda

bonjour, dans le cas de l'rt 121-16 qui stipule: « Toute clause des contrats d’assurance tendant à subordonner le versement d’une indemnité en réparation d’un dommage causé par une catastrophe naturelle au sens de l’article L.125-1 à un immeuble bâti à s (...)

17/01/18

1 réponse d'expert

Un morceau tombé de ma clôture est tombé chez mon voisin. Ce morceau est responsable de dégâts sur sa tondeuse. Il me de

Un morceau tombé de ma clôture est tombé chez mon voisin. Ce morceau est responsable de dégâts que sa tondeuse. Il me demande de payer et de faire marcher mon assurance habitation. Normalement ce ne serai pas à son assurance de se rapprocher de la mienne? (...)

15/01/18

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Classification abri de piscine

un abri de piscine amovible non attenant à la résidence principale est-il un bien mobilier ou immobilier ? Merci pour votre réponse . Cordialement,

12/01/18

1 réponse d'expert

Volet électrique cassé par le locataire

Pour je suis propriétaire d'un appartement que je loue depuis 4 ans à la même personne. Il y a 3 ans la locataire m'a fait remplacé le volet qui était effetivement usé. Je l'ai remplace par un volet électrique neuf. Voila 15 jours qu'elle m'informe (...)

09/01/18

1 réponse

Assurance de panneaux photovoltaïques

Bonjour, On vient me poser des panneaux photovoltaïques. J'ai une assurance Habitation qui ne couvre pas ce risque. Quoi faire ? Merci de vore réponse. Meilleures samlutations.

09/01/18

2 réponses d'experts

JD
prise en charge assurance dégâts des eaux douche à l 'italienne

nous avons acheté une maison il y a 5 ans ( la maison a 12 ans) et nous avons constater depuis peu une fuite au niveau de la douche à l 'italienne , un plombier est intervenu a constater un défaut d’étanchéité non conforme , il fait une recherche de f (...)

02/01/18

2 réponses d'experts

Qui a la charge de la franchise de l'assurance copropriété sur une partie privative ?

Bonsoir, Un de mes copropriétaires a été victime d'une tentative de cambriolage.La fenêtre et l'isolation doivent subir des réparations.L'assurance personnelle de cette copro a renvoyé le dossier à l'assurance de la corpopriétée car les réparations s'élè (...)

28/12/17

1 réponse d'expert

Je suis en copropriété et j'ai une terrasse privative qui sert de toiture.

ma terrasse sert de toiture au garage des copropriétaires. (Je n'y ai pas de place) Des infiltrations ont eu lieu au plafond de ce garage.Une Société d'étanchéité est venue (mandatée par le Syndic) me dit qu'il faut refaire l'étanchéité.Qui va payer les (...)

06/12/17

2 réponses d'experts

un message vocal est valable pour prouver l'erreur de l'indemnisation ?

suite à un dommage éléctrique (de mon lave linge) acheté 400€ l'assurance me laisse un message vocal en me disant (2 fois) que mon indemnisation serait égale à 999 €. Bien sûr le versement n'a été que de 299€ puisque mon lave linge est estimé à ce prix au (...)

29/11/17

1 réponse d'expert

une assurance avec seulement la garantie incendie .

Propriétaire d'une résidence secondaire je souhaite l'assurer pour le minimum c'est à dire pour l'incendie et éventuellement la responsabilité civile (bien que je possède cette garantie sur ma résidence principale) il n'y a aucun objet de valeur nécess (...)

29/11/17

1 réponse d'expert

refus de remboursement d un sinitre, par mon assureur

Assurer depuis 2015 en habitation en formule 1, en janvier 2016. Je déclare une vitre cassée de baie vitré, je fait ma déclaration il s'avère que je n'étais pas assurais pour bris de vitre, alors un ami me la réparait. Pour l 'intérer de mon habitati (...)

26/11/17

1 réponse d'expert

La banque postale assurance habitation refuse de me rembourser mes bijoux dérobé

Salut tous le monde, voilà j'ai été victime d'un cambriolage et ils ont dérober les bijoux de ma femme d'une valeur de 17000 euros.quand j'ai souscrit à cet assurance banque postale assurance habitation j'ai bien assurer dans mon contrat pour une valeur d (...)

03/11/17

1 réponse d'expert

dégât des eaux et défaut d'assurance

bonjour, j'aurais besoin de conseils nous sommes locataire et en octobre 2013 notre voisine du dessous s'est plaint à nous car elle a constaté que quelque gouttes tombé de son plafond.j'ai effectivement remarqué qu'il y avait un peu d'eau derrière ma mac (...)

02/11/17

1 réponse d'expert

BD
Est ce qu une assurance habitation couvre le vol de vélo sur son lieu de travail?

Peut on prétendre à une indemnisation de son assurance habitation lors d'un vol de vélo qui est survenu sur mon lieu de travail?

31/10/17

1 réponse d'expert

qui prend en charge pour le degat des eaux?

Je loue une appartement depuis avril 2013 En février la propriétaire qui l'avait vendu en visage la récupéré. Cependant elle ne m'a pas refait de bail car elle voulait l'ancien que j'ai perdu. En avril une voisine m'a laissé un message disant qu'il y av (...)

30/10/17

2 réponses

DEGATS DES EAUX

Bonjour. J'ai installé, il y a cinq ans, un filtre à eau sur mon arrivée d'eau.Celui-ci vient de se fissurer et à provoqué un dégat des eaux.Est-ce que mon assurance va prendre en charge les réparations des dégats?Merci

30/10/17

1 réponse d'expert

Recherche de fuite faute entretien locataire qui paye?

Bonjour , je suis propriétaire bailleur, un dégât des eaux  chez la voisine du dessous de ma locataire a obligé une recherche de fuite. Il a été révélé lors de cette recherche que la fuite provenait d'un joint défectueux des toilettes. Un joint d'entretie (...)

30/10/17

1 réponse d'expert


Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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