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Mon assureur a t'il le soir de refuser le remplacement de ma toiture suite à un

Je suis à mon assurance depuis des années aucun sinistre de déclarer jusqu' à l'ouragan irma ou la toiture de la maison est complètement détruite. L'expert est passé et assurance ne tiens pas compte des résultats de l'expertise . Que dois je faire je (...)

02/11/17

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Cambriolage - clés dans un coffre à clés à code sécurisé

Bonjour, En rentrant de vacances notre maison a été cambriolée, ils ont pris pour environ 8000€ d'objets. Il n'y a pas eu d'effraction, soit ils ont eu des "fausses clés" soit ils ont "craqué" le code d'un boitier à clé Masterlock sécurisé à code install (...)

17/10/17

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Ou aller pour obtenir une attestation d'intempérie?????

Bonjour, J'ai besoin d'une attestation d'intempérie pour mon assurance qui a eu lieu le 06/07/2017 sur la commune de Lanchere dans le 80. Dans l'attente d'une réponse. Bien cordialement

09/10/17

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AAssurance proposee par Veolia pour canalisations bouchees

L assurance proposée nous assure t elle pour tous les raisons de canalisations obstruees hors du domicileMerci de votre aide

09/10/17

1 réponse d'expert

quelle assurance copropriété ?

Bonjour, J'ai entendu dire qu'il était possible pour une petite copropriété (3 copropriétaires) de trouver une assurance copropriété assurant également les parties privatives. Est-ce vrai ? Si oui avez vous le ou les noms de compagnies d'assurance à me (...)

06/10/17

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Arbre immense du voisin tombé sur mon parking pendant tempête Maria, que faire?

Lors du passage du cyclone Maria un arbre immense du terrain voisin surplombant le notre est tombé sur notre parking sans toucher notre maison. Ne parvenons pas à contacter le ou les propriétaires comment procéder en urgence l’enlèvement de celui-ci qui b (...)

28/09/17

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YB
Degats des eaux locataire non assure, a qui revient la prise en charge?

Bonjour, Mon voisin d'en dessous a decouvert un degat des eaux chez lui il ya quelques jours, son agence a donc envoyer des plombiers chez moi qui ont trouve une fuite du a join juste derriere le mur des toilettes. La fuite a ete reparee en quelques minu (...)

28/09/17

1 réponse d'expert

Bonjour, Que faire pour être indemnisée rapidement pour dégât des eaux ?

Bonjour, J'ai eu un dégât des eaux le mois de mai 2017 que J'ai signalé dans les 2 jours à la MAE, un expert est passé le 3 juillet et Depuis, rien. J'ai téléphoné une dizaine de fois à la MAE qui me répond à chaque fois :"on attend le rapport de l'ex (...)

21/09/17

1 réponse d'expert

Comment entamer une procédure?

Bonjour, je vais d'abord présenter la situation, ensuite je préciserai ce que je veux faire!! Ma maison, construite depuis 2004 présente des fissures, les unes que je qualifierai de pas très inquiétantes et connues par les constructeurs, et une autre qu (...)

16/09/17

2 réponses d'experts

comment régler mon problème avec mon assureur

Bonjour, Notre résidence principale a été cambriolée pendant nos congés d’été. Tout a bien été pris en charge par notre assurance, sauf les bijoux de mon épouse. En effet, mon assureur refuse de me les rembourser sous prétexte qu’ils n’étaient pas dan (...)

12/09/17

1 réponse d'expert

Dégâts des eaux non traités par un voisin qui endommagent notre salle de bain

Bonjour Nous avons subi un premier dégât des eaux et nous avons du faire intervenir un plombier chez le voisin pour arrêter la fuite. Nous avons attendu pour faire les travaux de remise en état du plafond de la salle de bain totalement endommagé. Ces tr (...)

03/09/17

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AB
Talus effondré sur une location ,quelle assurances prend en charge?

Bonjour , j'ai une maison avec un terrain en location et une partie du talus s'est effondré(au bas de se talus il y a une route nationale qui passe) l'hiver dernier dût aux fortes pluies. Je souhaiterai savoir quelle assurance prend en charge la «réparati (...)

23/08/17

1 réponse d'expert

Table Cramé je risque quelque chose

Voila j'etait à une soirée chez un amie (je suis mineur) et quelqu'un a cramer une table sur mesure à 600€ nous ne savons pas qui la fait et donc les propriétaires on demander que tout le monde donne de l'argent n'ayant rien fais je refuser et d'à autre a (...)

18/08/17

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Homesitting et dégâts des eaux

Bonjour, Je suis actuellement en déplacement pendant un mois et demi et j'ai laissé ma maison en homesitting (sans le déclarer à mon assurance et ce n'est pas quelqu'un de ma famille), j'ai subi un dégât des eaux. Suis je couvert ? Merci (...)

09/08/17

1 réponse d'expert

L’assurance habitation prend elle en charge un mur de clôture qui s 'effondre?

Bonjour, Un mur en pierre ,séparant le trottoir de la rue du village et ma propriété,est en train de s'effondrer,du côté du trottoir de cette rue. Ce mur est accolé à une dépendance faisant partie de ma propriété,et aussi dans la continuité de l'entrée (...)

06/08/17

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Notre assurance refuse de nous indemniser pour un problème degats des eaux

Bonjour On a un problème de dégâts des eaux et notre assurance refuse de nous indemniser. On a envoyé un message par internet parce qu'on a appelé par téléphone et on nous a conseillé de declarer le sinistre en envoyant un mail à notre assurance ce qui (...)

02/08/17

2 réponses d'experts

YB
Lettre de contestation rapport d'expertise

Est-il possible d'obtenir de l'aide de sorte qu'il y ai dans ma lettre des formules judiciaires et des rappels du code civil.

01/08/17

2 réponses d'experts

YB
comment rédiger un recours de la CNAS pour un refus

la CNAS a refusé de mon remboursée le congé de maternité car j'i des absences no justifier dans la période de ma grosses et sa c'est faux , mais absences étaient toujours justifier et j'ai des copies dans mon dossier de maternité le mien , j'ai ét (...)

30/07/17

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JG
nous avons un entrepot assuré actuellement,

nous avons un entrepôt assuré pour les murs,en cas de location,doit-on maintenir cet assurance

27/07/17

2 réponses d'experts

Comment être assurer au minimum pour maison

Bonjour,J'aimerais savoir ,comment être assurer au minimum pour une maison, c'est pour une personne qui est en ASS , qu'il y est au moins incendie dégâts des eaux et multirisques.Et pour assurer sa voiture également,Quelles sont les solutions dans son cas (...)

11/07/17

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La banque postale assurance habitation refuse de me rembourser mes bijoux dérobé

Salut tous le monde, voilà j'ai été victime d'un cambriolage et ils ont dérober les bijoux de ma femme d'une valeur de 17000 euros.quand j'ai souscrit à cet assurance banque postale assurance habitation j'ai bien assurer dans mon contrat pour une valeur d (...)

03/11/17

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dégât des eaux et défaut d'assurance

bonjour, j'aurais besoin de conseils nous sommes locataire et en octobre 2013 notre voisine du dessous s'est plaint à nous car elle a constaté que quelque gouttes tombé de son plafond.j'ai effectivement remarqué qu'il y avait un peu d'eau derrière ma mac (...)

02/11/17

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BD
Est ce qu une assurance habitation couvre le vol de vélo sur son lieu de travail?

Peut on prétendre à une indemnisation de son assurance habitation lors d'un vol de vélo qui est survenu sur mon lieu de travail?

31/10/17

1 réponse d'expert

Loi du consommateur

J'ai magasiner une assurance maison, que j'ai accepté verbale au téléphonne. Quand j'ai reçu les documents, j'ai changer d'avis et aviser que je refusais. Il me demande une pénalité car ils disent qu'ils m'on assuré pendant 3 jours. Mais j'ai signé aucun (...)

31/10/17

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CS
qui prend en charge pour le degat des eaux?

Je loue une appartement depuis avril 2013 En février la propriétaire qui l'avait vendu en visage la récupéré. Cependant elle ne m'a pas refait de bail car elle voulait l'ancien que j'ai perdu. En avril une voisine m'a laissé un message disant qu'il y av (...)

30/10/17

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inondation de sous-sol

Bonjour, L'affaissement d'une dalle dans le sous-sol de ma résidence a provoqué une rupture du réseau d'évacuation des eaux entre 2 regards. En amont de ce réseau se trouve le caniveau à grille implanté en bas de rampe d'accès au sous-sol. Lors de forte (...)

30/10/17

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DEGATS DES EAUX

Bonjour. J'ai installé, il y a cinq ans, un filtre à eau sur mon arrivée d'eau.Celui-ci vient de se fissurer et à provoqué un dégat des eaux.Est-ce que mon assurance va prendre en charge les réparations des dégats?Merci

30/10/17

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Recherche de fuite faute entretien locataire qui paye?

Bonjour , je suis propriétaire bailleur, un dégât des eaux  chez la voisine du dessous de ma locataire a obligé une recherche de fuite. Il a été révélé lors de cette recherche que la fuite provenait d'un joint défectueux des toilettes. Un joint d'entretie (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

Assurance habitation

BonjourJe suis propriétaire non occupant d'un appartement que je loue a Colombes depuis plusieurs années. tous les ans, quand vient la rénovation de mon contrat d'assurance, je chercher sur un comparateur la meilleure offre du marche actuelleCette année, (...)

30/10/17

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Bris de glace par les pompiers. Qui doit payer ?

Je suis un locataire. Je viens de rentrer à Paris et je vois que les sapeurs-pompiers ont été amenés à pénétrer dans mes locaux durant mon absence (le 15 août) à cause d'une alarme incendie déclenchée. Ils ont cassé une grande fenêtre de double vitrage po (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

Attestation d'assurance habitation en colocation

Bonjour, Nous sommes en collocation et l'attestation d'assurance habitation n'est qu'à un seul nom alors que nous sommes deux. L'assurance nous dit qu'un seul nom suffit alors que l'agence nous demande une attestation aux deux noms, faut-il assurer aux d (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

Indemnité versée suiste à un dégâts des eaux...

Suite à un dégâts des eaux, mon assureur ne m'a pas versé d'indemnité sous prétexte que j'ai opté pour une entreprise mandatée par eux pour effectuer les travaux de rénovation, je n'ai pas été prévenu que ce choix engendrerai le non versement de l'indem (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

PM
Dégat des eaux, remboursement sur devis ou facture ?

Bonjour,Pour un dégat des eaux dans le cadre de la convention "CIDRE", peut-on  se f aire rembourser sur devis ou obligatoiremenr sur facture.S'il y a un article de loi concernant ce cas puis-je en connaître les références.

30/10/17

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Prime d'assurance habitation et partie du logement inoccupée

Ma mère va quitter son logement  dont elle est propriétaire prochainement pour aller en résidence. Durant un certain laps de temps, ce logement faisant partie d'un triplex va être inoccupé.je me demandais si une augmentation de la prime d'assurance est à (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

AR
Infiltration d'eau

J'ai une infiltration d'eau au sous sol. J'ai un faux plancher et je n'ai jamais vu d'eau, ça fait 12 ans que je reste là.  à la mi-mars, il y a eu un coup d'eau et une section du plancher fut couvert d'eau.  J'ai fais venir ma cie d'assurance et me disen (...)

30/10/17

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Dégâts suite aux intempéries et assurance

Je suis locataire. Les orages ont endommagés fortement le tableau électrique/fusibles de la maison.Le propriétaire dit que c'est a moi d'assumer les frais de réparation, mon assurance dit le contraire.Qui a raison ? Merci...

30/10/17

1 réponse

Suisse cherche assurance pour residence secondaire en Corse

je sui suisse et proprietaire d'une residence secondaire en corse (20144 sainte lucie de PVC). Comment trouver un assureur?

29/10/17

2 réponses d'experts

AR
Petite lucarne non protégée

bonjour , nous avons été victime de vols par effractions constaté par la police. après avoir fourni tout les document  demandé pour justifier les effets volés, nous venons de recevoir  un courrier de l'assurance nous indiquant qu’il  ne pourra (...)

29/10/17

1 réponse d'expert

Assurance maison inhabitée

cette maison etait assuree depuis plusieurs annees et cette annee suite a un premier sinistre la cie a résilie le contrat avant echeance.que faire pour nous reassurer uniquement contre incendie car la maison est murée et vide.

29/10/17

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Fioul renversé dans conduit d'eaux pluviales et grenier

Les faits ce sont passé dans une copropriété avec déversement accidentel de fioul de chauffage provenant d'un déplacement d'un appareil de chauffage au fioul destiner à la décharge sur: plancher en panneaux d’agglomérer d'épaisseur 19 ou 22 mm (...)

29/10/17

1 réponse d'expert


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