Indemnisation suite à dégâts des eaux

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Question posée le 27/04/2017 par Chedane

Bonjour,

J'ai subi un dégât des eaux provoqué par un voisin. Je pensais que l'assurance de la partie adverse prendrait en charge les frais de remise en état.

Mon assurance invoque un plafond de 1600€ pour la partie immobilière alors que le devis s'élève à près de3000€. Dans les contrats, on lit que la responsabilité est nettement plus élevée. Pourquoi la responsabilité du voisin n'est-elle pas engagée? Trop de voisins impactés par cet accident ?

Avec mes remerciements

Cordialement

Bernard Caillet

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4 réponses d'expert

Réponse envoyée le 27/04/2017 par Gosselin

Bonjour,
Si vous avez subi des dommages, votre assureur doit mettre en cause la responsabilité de votre voisin. Si vos dommages excédent 1600€HT pour les embellissements dont 15% soit 240€ pour l'immobilier. (Voir convention CIDRE) et suivant la cause. Mais votre expert sera à même de vous l'expliquer.
Donc si le montant de vos dommages excèdent cette somme, c'est à l'assureur du responsable qui prendra ces dommages.
Bien à vous

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Réponse envoyée le 27/04/2017 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour,

Je vais dans le sens de Bernard.
N'y a-t-il pas confusion entre le plafond au-delà duquel ce n'est plus votre assureur qui vous indemnise, mais l'assureur du tiers (via votre assureur, je sais c'est compliqué).
En effet, 1600€ correspond à cette limite conventionnelle.
demandez plus de précision, mais je ne suis pas inquiet pour la prise en charge de votre sinistre.

Bien cordialement,

Emeric Giron
Ethica Assurances

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Réponse envoyée le 27/04/2017 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour,
Seul les termes du contrat vous sont opposables pas les plafonds des conventions entre assureurs. Réclamez donc ce qui vous est dû sans concessions au regard de dispositions qui ne vous concernent pas.
Cdt
Emmanuel Boddaert
www.litige-assurance.com

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Réponse envoyée le 01/05/2017 par Expert d'assuré

Bonjour
Compte tenu des montants stipulés ci-avant, vous êtes hors convention C.I.D.R.E.
Il faut donc faire intervenir un expert, mandaté par votre compagnie
Par prudence, faîtes établir des devis d'entreprises pour justifier auprès de l'expert, le montant des travaux de réparations
Cordialement

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