comment réglé un refus doptempéré de ma voisine pour un sinistre

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Question posée le 28/10/2017 par cedrati

un expert a constaté le dégas cosé par l'eau qui a coulé sur le mur dans ma chambre venant de chez la voisine du dessus qui ne reconnait pas sa résponsabilité ; l'assurance me demande l'origine de la fuite. le propriétére a fiat des recherche de plomberie aucune fuite constaté je n'ai pas la réponse . pouvez vous m'aider ?

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1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 29/10/2017 par Gosselin

Bonjour,
C'est le travail de votre expert. C'est à lui à déterminer la cause et engager la responsabilité d'un éventuel tiers.
Donc donnez cette réponse à votre assureur qui ne semble pas être bien informée des dispositions réglementaires!
Relancez tout ce petit monde qui vous doit une solution.
Bien à vous

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